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L'atelier répond généralement sous 4 heures ouvrées (8h–18h GMT+1).

Adresse
Route de Borj Touil, Cité Erriadh, Raoued 2086 — Tunisie
Téléphone
+216 53 52 55 17
Email
contact@aliasbroderie.com
Horaires
Lun–Ven 8h–18h, Sam 9h–13h

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Questions fréquentes

Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.

Quel est le délai de production pour des badges brodés ?
Comptez 5 à 7 jours pour le prototype et 10 à 15 jours pour une série standard (jusqu'à 500 pièces). Pour les grandes séries (2 000+), nous établissons un planning sur mesure. La livraison Europe ajoute 5 à 7 jours via DHL Express.
Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?
Nous produisons à partir de 25 pièces. Pour les petites séries (25 à 100), un supplément de mise en route peut s'appliquer ; pour 100 pièces et plus, nos tarifs sont dégressifs et transparents.
Quels types de fixation proposez-vous ?
Velcro (mâle ou femelle), thermocollant industriel, à coudre, épingle de sûreté, aimant néodyme. Nous adaptons la fixation à votre usage : uniforme lavable, événementiel, badge nominatif amovible, etc.
Signez-vous un accord de confidentialité (NDA) ?
Oui, sur simple demande. Vos fichiers logos sont stockés sur serveurs européens et les matrices de broderie peuvent être détruites après production. Nos clients sécurité et institutionnels nous le demandent systématiquement.
Vers quels pays expédiez-vous ?
Nous livrons partout en Europe (France, Belgique, Allemagne, Italie, Espagne, Suisse, Pays-Bas, Luxembourg, Autriche, Portugal). Expédition DHL Express depuis Tunis, dédouanement géré, suivi temps réel jusqu'à votre dépôt.
Quels formats de fichier acceptez-vous pour le logo ?
PDF, AI, EPS, SVG (vectoriels recommandés) et PNG/JPG haute résolution. Si vous n'avez qu'un fichier basse résolution, notre équipe vectorise sous 24h. Le fichier de broderie (DST/PES) vous est remis si vous le souhaitez.
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